סינץ׳
אפליקציה לשכונה
האתגר
עם ההתחזקות המהירה של קניות אונליין ואפליקציות משלוחים, סינץ׳ רצה לבנות משהו שגם יתמוך בעסקיים קטנים ומקומיים וגם יתגמל את משתמי הקצה. הצורך והפוטניצאל בחיבור בין העסקים שכונתיים היה גדול וברור, מברים ומסעדות לחנויות יין וגבינות, מספרות, יוגה ועוד. איך לחבר ביניהם וגם להביא את כל המשתמשים שגרים מסביב היה האתגר. בשביל זה סינץ׳ פנו על זמינגו כדי לפתח קונספט מוצרי ומותג שידבר לכולם.
מה עשינו
תדמית גרפית
אסטרטגיית מוצר
אסטרטגיית מותג
עיצוב מוצר
עיצוב גרפי
ממשק משתמש
מחקר
חווית משתמש
אתר לקוח
הפתרון
על ידי ביצוע מחקר מעמיק על הרגלי הצריכה של משתמשים בשכונות שונות, צפיה בלקוחות בחנויות ובתי עסק רלוונטים ברחבי ניו יורק, ראיונות עם בעלי עסקים וניתוח של פתרונות מתחרים (מועדון לקוחות, אפליקציות אחרות וכו׳), הבנו שהפוטנציאל והמשיכה הכי גדולים של העסקים האלו, הוא כמה משתמשים שמחים לא יודעים כמה יש להם לגלות ולהנות ממש מסביב לפינה. המחשבה להיכנס למקום לא מוכר נעלמה מהתודעה. לפי זה התחלנו לפתח מותג ששם דגש על מגוון החוויות וההפתעות שהמשתמשים יכולים למצוא מסביבם בכל רגע, בשילוב עם ״גאוות יחידה״ שכונתית. המוצר הדיגיטלי התמקד בפרסונליזציה על ידי קידום של מבצעים והנחות שרלוונטיות למשתמש בין בתי עסק שונים, בצורה שממנפת את המודל העסקי שלהם ושל האפליקציה.